Términos y Condiciones
Última actualización: junio de 2026
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Quiénes somos
El sitio es operado por Mansa Furniture Inc ("Mansa", "nosotros"), una sociedad con oficinas en Edificio Mansa Furniture, Calle 47, Marbella, Ciudad de Panamá, Panamá, inscrita en el Registro Público al Folio No. 155769654. Las referencias a "tú" se refieren a la persona que navega por el sitio o realiza un pedido. Puedes contactarnos en support@mansafurniture.com.
Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad en tu jurisdicción, y capacidad para celebrar un contrato legalmente vinculante para realizar un pedido. Al ordenar, confirmas que la información que proporcionas es correcta y que estás autorizado a usar el método de pago elegido.
Tu cuenta
Si creas una cuenta, eres responsable de mantener tus credenciales en privado y de toda la actividad realizada bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado. Podemos suspender o cerrar cuentas que infrinjan estos Términos o que razonablemente creamos que se usan de forma fraudulenta.
Productos y disponibilidad
Procuramos describir y mostrar nuestros productos con la mayor exactitud posible, pero los colores, texturas, vetas y dimensiones pueden variar ligeramente debido a la configuración de la pantalla, los materiales naturales y la elaboración artesanal. Los productos están sujetos a disponibilidad y podemos descontinuarlos o modificarlos en cualquier momento. Algunas piezas se fabrican por encargo.
Precios y moneda
Los precios y la moneda que se muestran dependen de tu región y aparecen en cada página de producto. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero los cambios no afectan a los pedidos que ya hayamos confirmado. Salvo que se indique lo contrario, los precios pueden no incluir impuestos, aranceles ni gastos de envío, que se muestran antes de completar la compra.
Errores de precio
A pesar de nuestros esfuerzos, ocasionalmente un producto puede tener un precio incorrecto. Si detectamos un error en el precio de un artículo que has pedido, te contactaremos para preguntarte si deseas continuar al precio correcto o cancelar el pedido. Si no podemos localizarte, podremos considerar el pedido cancelado y reembolsar cualquier pago realizado.
Pedidos y formación del contrato
Tu pedido es una oferta de compra. Tras realizarlo recibirás un correo de acuse de recibo; este confirma que hemos recibido tu pedido pero no constituye un contrato. El contrato vinculante se forma únicamente cuando te enviamos un correo confirmando que tu pedido ha sido aceptado o despachado. Podemos rechazar o cancelar cualquier pedido, incluso por falta de existencias, sospecha de fraude o error de precio.
Pago
Aceptamos Visa y Mastercard, Yappy, transferencias ACH, transferencias Swift para pagos internacionales y efectivo. Los pagos con tarjeta y en línea son procesados por nuestros proveedores de pago externos. Nos autorizas a nosotros y a nuestros proveedores a cobrar el importe total del pedido, incluidos impuestos y envío cuando corresponda, al método de pago elegido. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores.
Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio — incluidos textos, imágenes, fotografías, logotipos, iconos de botones, encabezados de página, diseños de productos, gráficos, software y la selección y disposición de estos elementos — es propiedad de Mansa o de nuestros licenciantes y está protegido por las leyes panameñas e internacionales de derechos de autor, marcas y patentes. El nombre, los logotipos y las marcas de Mansa no pueden utilizarse en relación con ningún producto o servicio que no sea nuestro, ni de ninguna forma que pueda causar confusión o que desacredite a Mansa. Sujeto al cumplimiento de estos Términos, te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder al sitio y hacer un uso personal y no comercial del mismo. Esta licencia no permite la reventa ni el uso comercial del sitio o de sus contenidos; la recopilación o el uso de listados, descripciones o precios de productos; ningún uso derivado; el enmarcado (framing) ni el uso de meta etiquetas o texto oculto basados en nuestro nombre o marcas; ni el uso de herramientas de minería de datos, robots o extracción similares. Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados.
Uso aceptable
Aceptas no utilizar el sitio para fines ilícitos, no interferir con su funcionamiento o seguridad, no extraer ni recopilar datos, no introducir código malicioso y no infringir los derechos de terceros. Podemos restringir o cancelar el acceso si incumples estos Términos.
Contenido que envías
Si nos envías contenido o información a través del sitio — por ejemplo reseñas, comentarios, imágenes o mensajes — confirmas que tienes derecho a hacerlo, que dicho contenido no infringe los derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros, que no es confidencial y que no es ilícito, abusivo ni dañino para otros. Sigues siendo responsable de lo que envíes y, en la medida permitida por la ley, nos otorgas una licencia no exclusiva y libre de regalías para usarlo en relación con la operación y promoción del sitio.
Enlaces a terceros
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Renuncia de garantías
El sitio y su contenido se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos que el sitio sea ininterrumpido, libre de errores o seguro. Nada en estos Términos excluye los derechos que te correspondan como consumidor y que no puedan excluirse según la ley aplicable.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Mansa no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes derivadas del uso del sitio o de nuestros productos. Nada en estos Términos limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude o por cualquier responsabilidad que no pueda limitarse según la ley aplicable. Tus derechos legales como consumidor permanecen intactos.
Garantía del consumidor y conformidad
Cuando compras como consumidor, tus productos cuentan con las garantías legales de conformidad exigidas por la ley aplicable, y Mansa además ofrece una garantía comercial que varía según el producto — habitualmente entre uno y cinco años según el producto y el tipo de defecto, como se indica en cada página de producto. En la UE, el EEE y el Reino Unido respondemos de cualquier falta de conformidad que se manifieste dentro de al menos dos años desde la entrega, y deberás notificárnosla dentro de los dos meses siguientes a detectar el defecto. Si un producto es defectuoso o no se ajusta a lo descrito, lo repararemos, lo reemplazaremos o lo reembolsaremos conforme a nuestra Política de Devoluciones y Cancelaciones. Estos derechos se suman, y no sustituyen, a los derechos imperativos que tengas como consumidor según la ley de tu país de residencia.
Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Mansa frente a reclamaciones, daños y gastos derivados de tu incumplimiento de estos Términos o del uso indebido del sitio, en la medida permitida por la ley aplicable.
Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá, sin aplicar sus normas de conflicto de leyes, y cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes de la Ciudad de Panamá, Panamá. Si eres consumidor residente en otro país, también podrás iniciar acciones en, y beneficiarte de las protecciones imperativas de, la ley de tu país de residencia, y nada de lo aquí dispuesto te priva de dichas protecciones.
Políticas relacionadas
Estos Términos incorporan nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Cancelaciones. Por favor léelas, ya que afectan a tus derechos y obligaciones.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La versión vigente es la publicada en esta página en el momento en que realizas un pedido. Revisaremos la fecha de "Última actualización" para reflejar los cambios.
Contacto
Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a support@mansafurniture.com.
