Política de Privacidad

Introducción

Mansa Furniture Inc ("Mansa", "nosotros") respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando usas nuestro sitio web, cómo los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Cumplimos con la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales de Panamá y, cuando corresponda, con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), el Reglamento del Reino Unido (UK GDPR), la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA).

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Mansa Furniture Inc, con oficinas en Edificio Mansa Furniture, Calle 47, Marbella, Ciudad de Panamá, Panamá. Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a support@mansafurniture.com.

Qué datos recopilamos

Cuando visitas el sitio podemos recopilar: información del dispositivo y del navegador (dirección IP, user agent, tamaño de pantalla), páginas vistas y acciones realizadas, ubicación aproximada (país y región) inferida de tu IP, y cualquier información que envíes mediante formularios o tu cuenta. No recopilamos a sabiendas datos de categorías especiales.

Cómo usamos tus datos

Usamos los datos personales para operar el sitio web, cumplir con pedidos, personalizar contenidos, medir y mejorar el rendimiento, comunicarnos contigo sobre tu cuenta o compras y (con tu consentimiento) enviarte comunicaciones de marketing.

Bases legales (EEE / Reino Unido)

Nos basamos en: la ejecución de un contrato (para entregar los productos que solicitas), intereses legítimos (para operar y mejorar el sitio), obligaciones legales (como obligaciones fiscales y contables) y tu consentimiento (para cookies de analítica y publicidad y para correos de marketing).

Proveedores de servicios

Compartimos la mínima información necesaria con proveedores evaluados que actúan como encargados del tratamiento en nuestro nombre:

• Vercel (hosting y funciones edge, Estados Unidos)
• Amazon Web Services (RDS PostgreSQL y S3/CloudFront, Estados Unidos)
• PostHog (analítica de producto, Estados Unidos)
• Google Analytics 4 (medición de audiencia, Estados Unidos)
• Meta (Píxel de Facebook y API de Conversiones, Estados Unidos/Irlanda)
• NMI (procesamiento de pagos — sólo cuando el checkout esté habilitado, Estados Unidos)

Cookies

Usamos cookies propias y de terceros. Consulta nuestra Política de Cookies para ver la lista completa y administrar tus preferencias.

Conservación

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para los fines descritos. Los datos de analítica suelen conservarse durante 14 meses; los registros de pedidos durante el plazo legalmente requerido (habitualmente 5–10 años por motivos fiscales y contables).

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera de tu país. Cuando es necesario, las transferencias desde el EEE, Reino Unido o Brasil se rigen por las Cláusulas Contractuales Tipo u otras garantías equivalentes.

Tus derechos

Sujeto a la ley aplicable, tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar, restringir u oponerte al tratamiento, a la portabilidad de tus datos y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a support@mansafurniture.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos local.

Residentes de California (CCPA/CPRA)

Los residentes de California tienen derechos adicionales, incluido el derecho a saber qué información personal recopilamos y compartimos, a eliminarla, a corregirla y a oponerse a la "venta" o "intercambio" de información personal. No vendemos información personal por dinero. Para optar por no participar en la publicidad cross-context, usa "Rechazar todas" en nuestro banner de consentimiento o activa la señal Global Privacy Control en tu navegador.

Menores

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, escribe a support@mansafurniture.com.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos la versión actualizada aquí y revisaremos la fecha de "Última actualización".

Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, escribe a support@mansafurniture.com.